Отзывы о «OZON.ru» в Бийске

Ассортимент, описание.

Покупаю на ОЗОНЕ уже более 10 лет, всё хорошо и всё есть в одном месте.

Пункты самовывоза в удобных местах города.

Описал ниже.

Дважды заказывал в этом магазине и всё было отлично, но при покупке в третий раз, потерял время и деньги не получив товар.Оформил две видеокарты отдельными заказами № ****8884-0004 и ****8884-0005 от 13 фев. 2018, на сайте было указано, что это последние две штуки, но после оплаты выяснилось — товара нет у них на складе. Неприятно, но я тогда не сильно расстроился т.к. поставка ожидалась всего через 2 дня — этого не произошло. Через неделю обратился к ним в поддержку с просьбой проинформировать, мне ответили на почту, что заказ 005 отсутствует, а 004 на складе и в ближайшее время будет передан в доставку. Хоть так! Я отпустил эту ситуацию, на дворе были праздники и выходные, но не тут-то было — 27 февраля получил на почту уведомление о том, что оба заказа аннулированы. Получается меня обманули дважды. Фактическую стоимость заказов, после запроса, вернули быстро, но комиссию WebMoney в 560 рублей мне никто не вернёт и это очень неприятно, поскольку тут не гарантийный случай и подобное, а ошибочная или заведомо ложная информация со стороны озон, из-за которой, и только из-за этого я потерял деньги.Делаю вывод из своего опыта и общего рейтинга магазина, что озон придерживается политики, где 1, 10, 100 недовольных клиентов несущественная погрешность в общем обороте компании (это действительно так) и беспокоится не стоит, но я считаю, что это не правильно.Если бы финансовых потерь не было, оценка была бы чуть лучше. Не советую оплачивать заказы сразу на сайте, лучше при получении, если возможно.

Ассортимент

Недостоверная информация о наличии товара.

В первый раз делала покупки на OZON.ru и такое разочарование(( 11.12.13 заказала подарки на Новый год, в тот же день оплатила картой VISA (деньги сняли моментально). Некоторых товаров не было в наличии и предлагалось дождаться их поступление на склад через 10 дней. В итоге окончательную доставку обещали 21 декабря. В течении этой недели из моего заказа постепенно начали аннулировать товары, по причине: товар отсутствует у поставщика. В итоге ни подарков, ни денег...

Хороший магазин с огромнейшим ассортиментом товаров. Приятные цены с учетом скидок, накопленных баллов, а также возможностью оплачивать баллами "спасибо от Сбербанка". Бесплатная доставка всегда радует. Удобно отслеживать выполнение заказа.

Хотелось бы более подробное описание и больше информации о товарах особенно в разделах электроника и бытовая техника. Доставка почтой России происходит долго.

Пользуюсь услугами магазина довольно часто. Покупки планирую заранее если товары нужны к какой-то конкретной дате (например к дню рождения).