Отзывы о «Лабиринт» в Бийске

Абсолютно все радует!!!

За многие годы не выявлено!!!

Дорогой Лабиринт, оставайся всегда таким же!!! Радуй нас, твоих поклонников, своим широким ассортиментом, скоростью обработки и доставки заказов, ценами, скидками!!!

Не понравилась работа курьерской службы. Пошёл навстречу и договорился вместо 21.12(как изначально планировалось) на 22.12(сегодня). Оказалось, что мой заказ просто молча "сбросили", и если бы я не позвонил, то мог бы ждать доставки хоть до Нового года, и дальше. Опыт общения с поддержкой тоже не понравился, заявили, что я сам виноват, и предложили(спасибо и на том) перенести дату доставки.

Друзья посоветовали обратиться-пожалел

Отвратительный магазин.Прислали в пункт выдачи помятую книгу,попросил обменять,пообещали управиться за 2-3 дня.Позвонил на 4 день-а книгу просто вернули назад и никто и не собирался её менять.В пункте выдачи пеняют на центр,а в центре-наоборот на пункт выдачи.Крайних нет.Очень подвели.Книга была подарком для ребёнка.

Обращаться не рекомендую,ни за какие скидки.

Быстро, качественно, дешево

Обещанную по акции сумку за заказ я так и не увидела. По заказу №76622642 -- одна из книг в упаковке была грязная и исцарапанная, но к сожалению принимала доставку не я, а то бы отказалась, так как книги предназначались в подарок. В этом случае Лабиринт страшно подвел!!!

Неплохо :)

Пользуюсь услугами давно, очень довольна обслуживанием.

Сообщают о поступлении, предлагают скидки, учитывают пожелания покупателей. Спасибо. Все удобно, комфортно.

Широкий ассортимент товаров, практически всегда можно купить нужную книгу или другой товар.Быстрая доставка. Вежливые курьеры.

Смущает упаковка товаров, вернее полное ее отсутствие: все просто обмотано пленкой....Как-то простоватенько...

22 декабря 2017 г. получал заказ в пункте выдачи по адресу г.Сыктывкар, ул.Первомайская, дом 86/1. Пришел за 1 час 22 минут до конца его работы. На двери висит табличка "Перерыв 15 минут". Толкнул дверь - закрыта на ключ. Прождал 20 минут, позвонил по номеру 8-800-500-9525, чтобы узнать: будет ли вообще работать пункт выдачи заказов. Услышав телефонный разговор, сонная сотрудница пункта открыла дверь, сняла табличку. Словам "Здравствуйте" и "До свидания" работник не обучен, об извинении, что мне пришлось ждать 20 минут перед закрытой дверью, даже говорить не приходится. Сказала лишь, что увидев табличку "Перерыв 15 минут", нужно стучать в дверь. После общения с работниками других магазинов, уровень этой сотрудницы шокирует.

Мне понравилось вся работа магазина от заказа - до доставки товара.

Нет

С заказом сделанным ранее были проблемы с доставкой. В этот раз доставка была сделана безупречно.

Быстрая доставка. Хороший ассортимент товаров.

Отвратительное обслуживание.

На пункте выдачи было очень жарко. Девушка-оператор очень медленно распаковывала каждый предмет (хотя везде был наклеен сверху код) и выкладывала товар на всеобщее обозрение, нарушая тем самым неприкосновенность личной жизни. Я первый раз с таким сталкиваюсь. Обычно клиент сам проверяет соответствие товара заказу.

Большой выбор книг, почти всегда в наличии то, что ищу. Если нет, то можно добавить в лист ожидания. О поступлении приходит уведомление. Доставка всегда в срок, без смещения даты.

ассортимент цены скорость благотворительность

не к чему придраться

всё нравится!

Большой ассортимент, оперативная обработка заказов, доброжелательные консультанты, вежливые курьеры.

С недостатками пока не сталкивалась.

Я уже несколько лет покупаю книги в этом магазине, в основном для подарков. Как правило, это дорогие красочные издания. Доставку заказываю курьером. Всегда получаю книги быстро, в оговоренное время, курьеры вежливы, доброжелательны.. Последний заказ (№4698 4847) не был исключением. На сайте всегда можно следить за статусом заказа, это удобно. Интерфейс сайта понятен, книги искать легко, есть описания.Не могут не радовать скидки, так как цены на книги сейчас высокие не только в этом магазине. Также магазин уведомляет о поступлении интересующей вас книги (в случае ее отсутствия). Магазин мне нравится, надеюсь и в будущем пользоваться его услугами.

Заказы делала три раза. Быстрая доставка. Скидки, бонусы, акции и тд. Все удобно отслеживается по заказу: приходят смс, письма на почту о этапах комплектации, доставки. Дают телефон курьера.

В первый раз, заказ делала год назад. И одну из книг мне привезли всю в грязи. Я не заметила, она была в целлофан упакована, а когда дома развернула, была неприятно удивлена. Т.е. Это не курьер книгу испачкал, это ее ещё упаковали грязную. Хорошо, что она была детская картонная, я ее протерла и она не сильно потеряла внешний вид. но впечатление было неочееь хорошее. Теперь все разворачиваю при курьере и потом расписываюсь. Больше с таким пока не сталкивалась. В остальном все отлично. Последним заказом была очень довольна!

Хорошо было бы если курьеры принимали Карты. А так все замечательно.

Скидка, действующая на товары

Принесли в отвратительном состоянии одну из книг, которую я планировала преподнести в качестве подарка(набор статусов Муми-троллей. Была вся перемята, испорчена и в одном месте аж порвана). Попыталась решить эту проблему, позвонив в их call-центр, мне сказали, что со мной свяжутся, и в итоге, как это было и ожидаемо, ко мне отнеслись равнодушно и не перезвонили. Еще неудобна система доставки. Время точно они не могут сказать,а это не очень удобно, когда нужно сидеть целый день дома. И курьер заранее не предупреждает о том,что скоро прибудет

Книга была замотана в огромный слой пленки. Не хотелось задерживать курьера, понадеялась,что все будет в порядке. А зря!!! Люди, обязательно раскрывайте и смотрите сразу же!Больше не буду заказывать в этом магазине

Мне очень нравится в Лабиринте качество товара и количество литературы на любой вкус. У данного магазина постоянно выгодные предложения и скидки. Сильная поддержка постоянных покупателей.

Очень люблю Лабиринт и буду в нем заказывать еще! :3

Удобно делать большие заказы, я постоянный покупатель. Беру и себе, и детям, и в подарок. Обычно пользуюсь самовывозом - удобно, забираю когда хочу

Я сейчас в отъезде, не смогла вовремя забрать заказ, продлила срок. Но еще не вернулась к его истечению. Мой заказ просто аннулировали! Не спросили нужен он или нет, буду забирать или откажусь. Я писала письмо, с просьбой вернуть заказ - без ответа. Звонила в офис (2дня!!! Все операторы были заняты). В итоге оператор просто подтвердил, что заказ аннулирован и надо делать его снова. Т.е.к новому году я уже точно не успею. А там были подарки. Пишу только для руководства компании!!! Вам дороже обойдется собрать мой заказ, отправить из Москвы в Новосибирск, потом разобрать и отправить обратно. Чем если бы он еще 1 неделю пролежал в пункте доставки. Ну и конечно лояльность у меня сейчас на 0 к вашей компании. Огорчили и обидели. Пойду теперь в обычный магазин и куплю те книги, которые планировала подарить.

Нет оплаты по безналу. Заказы у меня на 3-7тыс, приходится специально идти сначала искать терминал для снятия наличных.

Цена, качестао и скорость обслуживания.

Нет

Спасибо за отношение к работе и покупателям.

Очень нравится что много отзывал о товаре, плюс приятные бонусы за покупки. Теперь Лабиринт Мой любимый книжный )))

Не нашла, если только один, один раз коробку от карт помяли, и то это притензии не к доставке а неправильно упоковали товар

Доставка быстрая, все соответствует описанию

Книги в большом количестве пленки, но все время есть мятые углы! Когда ребенок ждёт книги отказываться не будешь. Тем более заказ всегда оплачиваю заранее. Потом вызволять деньги трудно. Очень обидно, книги дорогие покупаю. По претензии отвечает магазин долго. последний раз книга расклеилась при втором раскрытии по корешку.

Уважаемый лабиринт, будьте по внимательнее к своим клиентам.

В Лабиринте практически всегда можно купить нужную книгу. Заказы доставляются оперативно, за все годы, что я пользуюсь услугами Лабиринта, ни разу не было повода пожаловаться на поведение персонала.

Иногда в магазине не бывает нужной книги.