Отзывы о «Лабиринт» в Бийске

Этим магазином пользуюсь уже больше 4 лет и никогда у меня не было к ним претензий ни по качеству обслуживания, ни по качеству товара, ни по срокам доставки, ни по стоимости товаров. Заказы делаю довольно часто- по 3-4 раза в месяц. В основном покупаю книги (ассортимент магазина позволяет это делать), но иногда заказываю и учебную литературу, канцтовары. Часто через меня делают здесь заказы многие мои знакомые и ещё ни разу никто не остался чем-либо недовольным. Особенно радует отношение персонала и к работе и к покупателям в пункте самовывоза на ул. Ворошилова: очень доброжелательное и внимательное. Большое человеческое спасибо девушкам.

Недостатков не нахожу.

Во время оформления заказа необходимо указать ориентировочное время, указывала с 11:00-15:00. В первый раз курьер позвонил в 20:30. В день доставки второго заказа после 15:00 мне нужно было уйти, в 14:30 тот же курьер не взял трубку, с ним связались в службе поддержки, пока я оставалась на линии, он сказал, что будет через час-полтора. Отменяю свои планы и сижу жду. В 16:00 звоню курьеру и узнаю, что он собирается ко мне «часа через два». В службе поддержки оправдываются, что время доставки у них ориентировочное (не с 11:00 до 15:00, а как бы более ориентировочное) и ничего гарантировать они не могут, при этом разговаривают вежливо, но как с сумасшедшей. От заказа отказалась и никогда больше не буду заказывать в Лабиринте!

быстро, оперативно, качественно

Постоянно заказываю книги в Лабиринте. Всем довольна.

доставка в этот раз не понравилась . опоздал и не позвонил , что опаздывает.... пришлось звонить самой в магазин...

Хороший интернет магазин. Только здесь заказываю книги

Нет

Очень рада что случайно нашла этот магазин в интернете , быстро , удобно и недорого можно купить книги которые необходимы!!!Благодарю всех создателей и сотрудников магазина !!!!Успехов и процветания в дальнейшей работе!!!!

Не искала недостатки!

Сейчас жду поступления нужной мне книги и надеюсь вскоре ее купить!!!

Быстрый заказ и своевременная и дешевая доставка,благодаря системе скидок.

Лабиринт - книжный гигант. Большой выбор, удобно откладывать понравившиеся книги, сообщают о поступлении. Удобная система скидок - плюсующиеся проценты, что редкость само по себе

Начальные цены очень высокие. Приходится только ждать распродаж. Курьерская доставка оставляет желать лучшего. Несколько раз заказывала перед праздниками (заранее, между прочим), но с доставкой тянули до последнего. Каждый раз нервничала, что не успею подарить. Сейчас заказала вне праздников, вне распродаж, и опять тянут. Третий день жду звонка из курьерской службы - тишина. На горячей линии "кормят завтраками". Часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, больших и маленьких, такое безобразие с доставкой только в Лабиринте. Заставляет задуматься о правильности выбора. Один раз мне пришла повреждённая книга. Менять отказались, тк открыла заказ я без курьера. Теперь всегда проверяю. Судя по отзывам такое встречается часто

Надо искать альтернативу, раз Лабиринт не хочет повышать качество обслуживания.

Подробные рецензии. Иногда завышенные.

Заказ так и не был доставлен. Опять никто не предупредил. Ужасный сервис! Заказ не могли доставить больше недели!После звонка, поменяли сроки, но и их сорвали БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!

Быстрая доставка, много вариантов оплаты, доставки, приятные сотрудники, большой ассортимент

Надуманные бонусные книги

Недавно заказывала рабочие тетради для своего ребенка, который в этом году будет обучаться по программе 9 вида. Подобных рабочих материалов в магазинах нет. Но в интернет магазине я нашла все, что нужно. Самое главное поиск удобный. Выбрала в фильтре класс, вид программы и система сама мне выдала все тетради, которые необходимо приобрести. Главное все точно. После помещения заказа в корзину, мне предложили выбрать книги в подарок, так как сумма заказа превышала 2000 рублей. После выбора способа доставки оплаты (я выбрала наложенный платеж), мне перезвонил сотрудник магазина, чтобы согласовать ассортимент, способ доставки. На следующий день посылка была отправлена. Нам в Курганскую область посылка дошла за 2 недели, что несомненно быстро. При получении я оплати стоимость тетрадей, доставки и процент за перевод средств. Меня разочаровало то, что при открытии посылки, книг - бонусов там не было. Но я не расстроилась, так как основная часть заказа, которую я приобретала за деньги пришла быстро, без повреждений и в полном комплекте.

Доставка.

С последним заказом магазин меня очень сильно подвел! Неделю назад заказала книжки для ребенка с расчетом, чтобы их успеть получить и на следующий день отвезти ребенку в другой город. Ребенок эти книжки очень ждет, так как заказ делался совместно. В итоге в назначенный день получения заказа дата доставки изменяется! Что теперь делать в этой ситуации, ума не приложу...

Заказал книжки в подарок племянникам, указал адрес один, программа автоматом перебросила на предыдущий адрес. Курьер сказал что со мной свяжется менеджер. Менеджер перезвонил, но не смог нечего предпринять, при этом разговаривал на повышенных тонах, и в итоги вообще бросков трубку и не перезвонила. Закупался в данном магазине в течение года, но на просьбу пойти на встречу получил отказ.

Перечислять достоинства интернет-магазина Лабиринт, всё равно что перечислять достоинства улья с пчёлами. В хорошем смысле, разумеется :) Заказы приходят вовремя, сайт понятный и удобный, в Поддержке всегда вежливые и доброжелательные сотрудники, а курьеры по г. Мытищи просто прекрасные!!! Отличная работа команды- довольные покупатели.

Заказываю в Лабиринте не первый раз. Выбор отличный, есть что почитать и детям и взрослым.

Курьеры... Считаю, что это лицо магазина, тк это интернет-магазин. Последний заказ сделала специально заранее. За 4 - 5 дней. На определенную дату, на вечер. В 10 утра позвонил курьер и предложил принять заказ. Я, естественно, не могу, тк не просто так заказала на вечер. После чего мне предложили вечером подьехать к соседнему метро для встречи с курьером... При том что доставка должна быть до дома, я отказалась. В итоге вечером заказ курьер не привез, сообщив что у него давление поднялось. На следующий день мне было не очень удобно принимать курьера, день был расписан походами в поликлинику с детьми. Но все же договорились о доставке. Курьер, уже другой, звонит и сообщает что будет через час, а я через полчаса ухожу, на просьбу привезти заказ позже по времени, мне было сказано, что ему все равно на мои дела. После звонка в магазин курьер все же успел приехать в эти полчаса, но был крайне недоволен, бубнил что то себе поднос, бухнул связку из 6 книг мне на капюшон у коляски с младенцем и ему было абсолютно все равно, что книги могли упасть на маленького ребенка. Честно говоря, такие курьеры это позор для магазина. Просто неприятно.

Скидки, выбор.

Долгая доставка и с опаздыванием. Доставка стояла с 12-17:00. Курьер связался со мной только в 16:40. И то после того, как я сама позвонила. Доставили в 17:30. Это не понравилось, т.к. 17-это был крайний срок. И нужно было уходить. И я понимаю, что все бывает, но хотелось бы тогда как то заранее предупреждения.

Не плохой магазин. Когда есть скидки и акции, цены очень даже приятные. Огромный ассортимент.

На данный момент мой заказ в статусе "собирается" уже третий день. Две книги три дня собирать? Доставка, по мне так, долгая. Много раз не заказывала у них только потому, что надо было побыстрее купить, подарок, например. Но ждать 5 дней, не всегда вариант. Нет возможности добавить в корзину товары, когда уже сделан заказ, даже если он еще не обработан. Приходится заказывать второй раз. И доставка уже в другой день. В пунктах самовывоза не принимают оплату банковской картой. Такое ощущение, что работают как почта России, по старинке. Медленно, современными благами цивилизации не пользуются.

Может что то еще и буду заказывать у них. Когда не срочно и не очень актуально. В остальных случаях, лучше в другом месте. Где порасторопнее работают)

Доброжелательность, точность сроков доставки, хорошая упаковка книг.

Хотелось бы, чтобы книги привозили в пакетиках от Лабиринта))

Быстрое обслуживание, доставка всегда в оговоренные сроки, большой ассортимент

Нет

Всегда покупаю книги не только для чтения но и по работе в этом магазине! Большой выбор новинок, низкие цены, удобный пункт самовывоза рядом с домом! Даже если смотрю книги в магазине, не покупаю, а говорю:"Закажу в Лабиринте"!

Хорошее разнообразие литературы, а также наличие новинок

Курьер предложил завезти товар раньше, хотя я не совсем была готова к этому - день у меня был распланирован заранее. Договорились что подъедет к определенному времени, когда я смогу дождаться - и не подвел, примчался вовремя.

Всегда рекомендую заказывать здесь

Все четко оперативно, все прозрачно и понятно